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A atualização ocorre após a confirmação do provedor de pagamento. Acompanhe o status na página do pedido. Evite pagar novamente antes de conferir a situação.
Entre em sua conta e abra o pedido. O histórico de movimentações será exibido na timeline, conforme os eventos disponibilizados pela transportadora ou pela equipe da loja.
A operação comercial deve configurar seus canais de atendimento e publicar sua política de trocas antes da abertura da loja. Este ambiente demonstrativo ainda não recebe solicitações reais.